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GESTÃO EM EXCELÊNCIA |
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VISÃO SISTÊMICA DA EDUCAÇÃO
O grande desafio das organizações é desenvolver pessoas com habilidades e competências para compreender os sistemas, permitindo a análise e a interferência neste processo.
Promover a capacidade de identificar as ligações de fatos particulares do sistema social como um todo é o objetivo para se alcançar a excelência nos serviços prestados.
ANÁLISE E TENDÊNCIA DE MERCADO
As transformações que ocorreram no sistema de ensino superior brasileiro nas últimas décadas, são partes de um processo mais amplo de modernização da sociedade, quando o sistema educacional se encontra pouco estruturado para assumir uma considerável demanda.
A expansão do ensino superior continua sendo uma necessidade imprescindível, facilmente constatável quando se considera a baixa taxa de escolaridade desse nível de ensino e as profundas diferenças regionais que o sistema apresenta.
ADMINISTRANDO CONFLITOS
Os conflitos fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema organizacional.
Diante da necessidade de administrar esses conflitos, onde a negociação é necessária e constante, é fundamental preparar-se, planejando e procurando ter uma visão ampla do mercado e tudo que está inserido no contexto, levando em consideração os interesses de ambos os lados, encontrando a melhor solução com habilidade, propriedade e oportunidade, determinação e objetividade, alcançando resultados satisfatórios. Sabendo que quando existe um problema como o outro ele deve ser identificado e solucionado no processo de negociação.
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